Ensina Por que negociar?, O bom negociador, Planejamento da negociação, Tipos de negociação, Perfil dos negociadores e Mapeamento de expectativas. Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Telefonista e Recepcionista,, Como usar o Canvas para planejar, e Marketing para Varejo,.
Sobre a carga horária:
O curso possui 5 horas de carga horária.
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